如发生意外或紧急医疗问题时，则根据意外原因采取相应急救措施：

1、使伤者处于温暖及合适的环境，并加以安慰；

2、拨打急救电话120要求急救医疗服务；

3、通知物业管理公司详述意外情况，包括所属单位、地点、姓名、电话号码等情况。

4、在任何情况下，应尽量保持镇定。