黄先生及其夫人居住在广州市某小区８栋701室。老两口在澳大利亚女儿家住了半年，最近回到自己家。物业管理员上门收取物业管理费，黄先生讲：“我们半年都不在家，不应该交物业管理费。”请问：物业管理公司应如何处理。案例分析：第一，业主所拥有的空置房仅仅是区分所有建筑物的专有部分空置，并不意味着整个所有建筑物在空置着。实际上虽然区分所有建筑物的专有部分在空置，但区分所有建筑物的共用部分仍然在运行、...

某住宅小区108单元第６层单号住宅的外墙下水管渗漏，湿了以下三层沿管的大片外墙。物业公司提出要对其维修，其维修费由谁出？108单元单号８家住户，其说法不一，７、８层的住户说：此事与他们无关，他们不出维修费；六层以下的住户说：该维修费应由第六层的住户出；第六层的住户说：该维修费应从维修基金出。请问你对此有什么看法？案例分析：水管渗漏，属一般维修，换根外墙水管即可。因此，不应使用维修基金。因这根...

某小区共有1000套住房，还有200套尚未售出，为了进一步搞好物业管理工作，发展商委托物业公司成立了业主委员会筹备小组，经过一段时间的准备工作，筹备小组召开了业主大会，并通过差额选举，选举出了业主委员会委员。但在公布业主委员会当选委员名单前，有部分业主提出发展商将未出售的200套房屋计算为自己的投票权，是侵犯了业主选举的合法权益，坚决反对选举结果，并要求进行重新选举。请问：１、发展商是否可以...

2006年9月10日，某高校一位老师将其小车停放在楼前，中午1 2时40多分钟，楼上的一块玻璃突然掉落，砸在小车前挡风玻璃上，将挡风玻璃砸碎，并划伤了小车的前盖。该玻璃系过道窗户上的，窗户是铁皮钢窗，年久失修。车主认为物业管理中心对小区进行了物业管理，并收取了物业管理费，对楼宇负有管理义务，楼宇公共部位的玻璃掉落砸坏小车，应当予以修理车辆，恢复小车原貌。问车主的要求合理吗？ 案例分析：   ...

徐先生花费大量时间和金钱刚刚装修好的房子，被楼上住户跑水搞得厨房、卫生间、客厅部分屋顶浸泡起皮。找到楼上业主，答复是他家一点也没有漏，并且很不情愿配合检查问题。虽说经物业公司工程人员多次协调已解决了问题，但刘先生心里还是不痛快，认为物业在装修管理上没有尽到责任，所以拒绝缴纳物业管理费。对物业公司的服务不满意，是否可以不交物业管理费？徐先生应该向谁要求索赔？   案例分析：1．楼上跑水可能由两...

如发生意外或紧急医疗问题时，则根据意外原因采取相应急救措施：1、使伤者处于温暖及合适的环境，并加以安慰；2、拨打急救电话120要求急救医疗服务；3、通知物业管理公司详述意外情况，包括所属单位、地点、姓名、电话号码等情况。4、在任何情况下，应尽量保持镇定。

保持镇定，切勿轻易离开处身地方；2、迅速躲至容易形成三角地方，如厕所、厨房等；3、远离窗户、玻璃隔板、架或悬着的物件；4、躲在桌子或坚固的结构下寻求掩护；5、地震时不要躲在楼梯底下；6、如在室外避震，要及时远离高层建筑物或高大招牌等物件。7、切勿散播谣言或夸大的报告。

首先要赶快拉掉电源开关或拔掉电源插头，不可随便用手去拉触电者的身体。因触电者身上有电，一定要尽快先脱离电源，才能进行抢救。2、为了争取时间，可就地使用干燥的竹竿、扁担、木棍拨开触电者身上的电线或电器用具，绝不可使用铁器或潮湿的棍棒，以防触电。3、救护者可站在干燥的木板上或穿上不带钉子的胶底鞋，用一只手（千万不能同时用两只手）去拉触电者的干燥衣服，使触电者脱离电源。4、人在高处触电，要防止脱离...

公共地方  1）请熟记所有楼梯出入口，为个人及公众安全，切勿阻塞任何公众地方；  2）公共地方均配备有灭火器，安装有消防栓及其它防火设备，请用户切勿移玩此等设备；  2、房户内  1）请小心处理燃烧中的烟蒂及火柴等；  2）不可在同一插座接驳太多电器，避免电线负荷过度；  3）不可将散口电线直接接驳插座，应使用适当插头。  4）房户内不可储存易燃易爆等危险物品；  5）火柴、打火机及其它易燃...